Come funziona Spotted

La tua mini guida per usare l’app di Spotted al meglio

 

Cos’è Spotted?
Con Spotted puoi ritrovare le persone che hai incrociato per strada, durante la tua giornata o ad esempio ad una festa. Spotted è la prima app che rende più semplice l’approccio con la persona per cui provi interesse, così che tu possa ottenere una seconda chance.

Come Funziona Spotted?

  1. Puoi fare l’occhiolino anonimamente a chi incontri - la persona che lo riceve non potrà sapere chi sei.
  2. Si aprirà una chat solo in caso di occhiolino reciproco, così che tu e il tuo flirt possiate chattare.
  3. Inoltre puoi pubblicare una nota anonima per ritrovare chi hai incontrato
  4. Se la persona per cui hai scritto la nota si riconosce nella descrizione, potrà inviarti una risposta e potrete iniziare a chattare.

FAQ - Domande frequenti

1) REGISTRARSI SU SPOTTED

Come posso registrarmi sull’app di Spotted?
Per iscriversi a Spotted è necessario avere un account Facebook. Questo infatti ci permette di evitare profili falsi, profili senza foto e di semplificare il processo di registrazione.
Al momento si tratta dell’unico modo per registrarsi all’app.

Perché posso registrarmi solo via Facebook?
L’iscrizione via Facebook presenta il vantaggio di essere molto rapida e garantisce una migliore esperienza sull’app ai nostri utenti. Questo tipo di registrazione ci permette infatti di evitare profili falsi, profili senza foto e di semplificare il processo di registrazione.

Cosa succede se mi registro a Spotted via Facebook?
Nulla. Diamo molta importanza alla privacy e l’app non avrà assolutamente accesso alle informazioni private del profilo.
Inoltre, Spotted non pubblicherà MAI nulla sul profilo Facebook e non informerà i tuoi amici e contatti che stai usando l’app di Spotted.

2) PUBBLICAZIONE DELLE NOTE

Perché la mia nota non è stata pubblicata?
Verifichiamo personalmente tutte le note prima di pubblicarle. Pertanto annulliamo la pubblicazione di note che contengono almeno uno dei seguenti elementi:

  • Numeri di telefono e altre informazioni personali
  • Username di profili di altri social media e app esterne
  • Parole offensive e insulti di qualsiasi tipo
  • Link a siti esterni
  • Molti errori di ortografia
  • Spam e pubblicità di qualsiasi tipo
  • Richieste di acquisto o annunci di vendita di qualsiasi tipo

Eliminiamo, inoltre, note troppo generiche, poco comprensibili o prive di contenuto.

Che cos’è una nota?
Le note sono messaggi pubblicati anonimamente, leggibili da tutti gli utenti che si trovano nei tuoi dintorni. Puoi scrivere una nota per ritrovare per le persone che hai incontrato e che ritieni interessanti, oppure per fare nuove conoscenze.
Scrivi una descrizione precisa della persona che cerchi, così da avere una maggiore probabilità che lei si riconosca nella nota e ti risponda.

Ho pubblicato una nota. Cosa devo fare ora?
Controlliamo ogni nota prima di approvarne la pubblicazione. Offese, informazioni personali (nome, cognome, numero di telefono etc.) non sono tollerate. Dopo aver controllato la tua nota, questa sarà visibile ad altri utenti. Puoi vedere lo status delle tue note in qualsiasi momento, andando su “le mie note”.

Perché non riesco a vedere la mia nota tra i miei messaggi?
Puoi vedere la nota che hai pubblicato premendo sull’icona a forma di aeroplanino di carta (la seconda icona in basso, partendo da sinistra). Non appena avrai ricevuto una risposta alla tua nota da parte di un altro utente, potrai rileggere la tua nota anche nella tua chat privata con quell’utente.

Cosa succede se premo su “rispondi”ad una nota?
Se ti riconosci nella descrizione di una nota che è stata pubblicata nei tuoi dintorni, puoi inviare una risposta all’utente che l’ha scritta. La tua risposta non verrà mostrata pubblicamente. L’utente leggerà il tuo messaggio in una chat privata.

Come posso modificare il contenuto delle mie note?
Scrivici semplicemente un’e-mail a info@spotted.it.

3) FUNZIONI GRATUITE DI SPOTTED

Quali sono le funzioni gratuite di Spotted?

  • download dell’applicazione e creazione dell'account personale
  • invio di note pubbliche anonime
  • chat con utenti con cui è avvenuto un match tramite occhiolino
  • possibilità di ottenere nuovi crediti gratuiti accedendo regolamente all'app
  • Invio di 1 messaggio privato gratuito ogni 100 crediti
  • personalizzazione del proprio profilo

4) CREDITI E SPOTTED BOOST

Come faccio a vedere per cosa ho utilizzato i crediti?
Puoi vedere come sono stati spesi i tuoi crediti andando sul tuo profilo Spotted.
→ Premi sul pulsante fucsia in alto a destra, dove appare il numero dei tuoi crediti.
→ Una volta apparsa la nuova schermata, premi sul tasto delle informazioni in alto a destra (quello rotondo con la "i" al centro).
→ Ti apparirà tutta la lista delle azioni compiute con i crediti. In questo modo potrai verificare come sono stati utilizzati.

Come ottengo nuovi crediti gratuitamente?
Per ottenere nuovi crediti gratuitamente sull’app di Spotted ci sono due metodi:

  • effettuando regolarmente l’accesso all’app
  • scrivendo note anonime gratuite di qualità che rispettano le nostre linee guida. N.B.: solo le note che sono state approvate permettono di ottenere crediti gratuiti.

Dove trovo i prezzi dei pacchetti Spotted Boost?
I prezzi dei pacchetti di Spotted Boost sono consultabili nell’app store.

5) FUNZIONI DI SPOTTED

Che cosa simboleggia lo smiley che viene mostrato sotto la foto delle persone che incontro?

  • Premendo lo smiley, puoi fare l’occhiolino alle persone che incontri in modo totalmente anonimo. L’altra persona non potrà vedere che gliel’hai fatto.
  • Se la persona che hai incrociato ti invia a sua volta un occhiolino, allora si aprirà una chat privata tra voi due e potrete messaggiare.

Cosa significa se un profilo è contrassegnato da una cornice verde o se appare scritto “occhiolino già fatto”?
Significa che hai già fatto l’occhiolino in anonimo a quella persona, ma lei non può vederlo.

Che cosa sono i luoghi in comune?
Sono i luoghi che si trovano nelle vicinanze delle persone che hai incontrato.

Ci sono profili fake su Spotted?
Su Spotted non sono presenti account fake. Effettuiamo controlli regolarmente.
Tuttavia, se noti degli account sospetti, puoi segnalarli tramite l’apposita funzione. Provvederemo a verificarli.

Posso utilizzare l’app di Spotted anche da pc?
Al momento è possibile utilizzare l'app solo da smartphone, per il seguente motivo:
Spotted permette di incontrare altre persone nelle vicinanze grazie all'attivazione dei servizi di localizzazione.
In base ai luoghi visitati, l'app mostrerà nuove persone che si sono trovate nei dintorni.
Utilizzando l'app da pc questa funzionalità verrebbe meno o sarebbe molto meno efficace.

Perché Spotted mi mostra nuovi utenti anche quando sono a casa?
Spotted non mostra solamente gli utenti che hai incrociato personalmente nei luoghi che hai visitato, bensì anche utenti nel raggio di diversi metri dal luogo in cui ti trovi.

Posso sbloccare un utente che ho bloccato in precedenza?
Purtroppo questa funzione non è al momento ancora disponibile. L’unica soluzione per poter ritrovare i profili bloccati è eliminare il proprio account Spotted e registrarsi nuovamente.

Cosa differenzia spotted dalle altre piattaforme di dating?
Spotted ti mette in contatto con le persone che hai già incontrato nella vita reale e che vorresti ritrovare. Grazie alla geolocalizzazione, l’app ti permette di trovare le persone che frequentano i tuoi stessi luoghi o vivono nei tuoi dintorni.

Spotted mi piace un sacco, come posso supportare l’app?
Il modo migliore è far conoscere Spotted ai tuoi amici, inviando loro un invito tramite la funzione “invita i tuoi amici”

Vorrei porvi altre domande
Mandaci una e-mail a info@spotted.it. Saremo contenti di ricevere il tuo feedback!

6) DISDIRE UN ABBONAMENTO A SPOTTED

Come posso annullare il mio abbonamento a Spotted?
L’annullamento di un abbonamento a Spotted va effettuato manualmente dall’utente, direttamente all’interno del Google Play Store o dall’Apple Store, a seconda del proprio sistema operativo.

  • Come annullare un abbonamento a Spotted da Android
    1. Apri il Google Play Store sul telefono o tablet Android.
    2. Tocca Menu Abbonamenti.
    3. Trova l'abbonamento che vuoi annullare.
    4. Tocca Annulla abbonamento.
    5. Segui le istruzioni sullo schermo.

    Fonte: Google Support

    Importante: se disinstalli un'app, il tuo abbonamento non viene interrotto automaticamente. Per interrompere l'abbonamento devi annullarlo. Se disinstalli l'app senza annullare l'abbonamento, il costo ti viene addebitato comunque. Se un'app di cui hai acquistato un abbonamento viene rimossa da Google Play, il tuo abbonamento futuro viene annullato automaticamente, ma gli abbonamenti passati non vengono rimborsati.

  • Come annullare un abbonamento a Spotted da iOS
    Su iPhone, iPad o iPod touch:
    1. Vai su Impostazioni > [il tuo nome] > iTunes Store e App Store.
    2. Tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo.
    3. Tocca Visualizza ID Apple.
    4. Tocca Abbonamenti.
    5. Tocca l'abbonamento che desideri gestire.
    6. Usa le opzioni per gestire l'abbonamento.

    Fonte: Apple Support

    Importante: se disinstalli un'app, il tuo abbonamento non viene interrotto automaticamente. Per interrompere l'abbonamento devi annullarlo. Se disinstalli l'app senza annullare l'abbonamento, il costo ti viene addebitato comunque.
    Di regola Spotted non potrà disdire un abbonamento per te. Al termine della tua iscrizione è stato stipulato un contratto tra te e iTunes. Pertanto Spotted non dispone delle autorizzazioni legali per terminare questo contratto per te.

7) ELIMINARE IL PROFILO SPOTTED

Come posso cancellare il mio profilo da Spotted?
Aprire l'app → premere sulla prima icona con in basso a destra, raffigurante la sagoma a mezzo busto di una persona → premere su "impostazioni" → scrollare in basso e premere sul pulsante "elimina profilo".

Hai bisogno di aiuto?
Inviaci una e-mail a info@spotted.it. Ti aiutiamo volentieri!

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